الشرق الأوسط

الإمارات العربية المتحدة

تكلفة الشحن داخل دولة الإمارات 30 درهم إماراتي

جميع الطلبات داخل الإمارات تتطلب من 1 إلى 3 أيام عمل للتوصيل


المملكة العربية السعودية

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


الكويت

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


قطر

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


مملكة البحرين

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


عمان

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


مصر

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


لبنان

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


الأردن

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


العراق

تكلفة الشحن 75 درهم الى المملكة العربية السعودية حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى السعودية تتطلب من 3 إلى 5 أيام عمل للتوصيل


اليمن

تكلفة الشحن 140 درهم الى اليمن حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى اليمن تتطلب من 4 إلى 56 أيام عمل للتوصيل


ليبيا

تكلفة الشحن 140 درهم الى اليمن حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى اليمن تتطلب من 4 إلى 56 أيام عمل للتوصيل


دول أوربا

تكلفة الشحن 87 درهم الى دول اوربا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول أوربا تتطلب من 2 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

استراليا

تكلفة الشحن 87 درهم الى دول اوربا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول أوربا تتطلب من 2 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

شمال أمريكا

تكلفة الشحن 140 درهم الى شمال أمريكا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول جنوب أمريكا تتطلب من 4 إلى 6 أيام عمل للتوصيل

جنوب أمريكا

جميع الطلبات إلى دول جنوب أمريكا تتطلب من 4 إلى 6 أيام عمل للتوصيل

آسيا

تكلفة الشحن 140 درهم الى شمال أمريكا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول أفريقيا تتطلب من 2 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

أفريقيا

تكلفة الشحن 140 درهم الى شمال أمريكا حتى وزن 5 كيلو جرام غير شاملة الضرائب

جميع الطلبات إلى دول أفريقيا تتطلب من 2 إلى 4 أيام عمل للتوصيل

شروط وأحكام التوصيل

إذا كانت هناك تأخيرات في التسليم ناتجة عن المورد أو الناقل أو أي جهة ثالثة أخرى، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا وسنساعدك. إذا كان هناك تأخير كبير، يمكنك إنهاء العقد وطلب استرداد الأموال.

نقوم بالتوصيل إلى البلدان المدرجة على متجرنا عبر الإنترنت، على سبيل الاختصار، ("وجهات التوصيل الدولية"). ومع ذلك، هناك قيودًا على بعض السلع لبعض وجهات التوصيل الدولية، لذا يرجى مراجعة المعلومات على متجرنا عبر الإنترنت بعناية قبل طلب السلع.

إذا قمت بطلب سلع من متجرنا عبر الإنترنت للتسليم إلى إحدى وجهات التوصيل الدولية، قد تخضع طلبك لرسوم وضرائب استيراد يتم تطبيقها عند وصول الطلب إلى تلك الوجهة. يرجى ملاحظة أننا لا نمتلك السيطرة على هذه الرسوم، ولا يمكننا التنبؤ بمقدارها. ستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم استيراد وضرائب. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك.

www.ixoraworld.com لن تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من بلدان عقوبات مكتب الرقابة على الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون الإمارات.

نظرًا للوضع الحالي لانتشار فيروس COVID-19، قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للتسليم. نحن نراقب الوضع عن كثب وسنبقيك على اطلاع.

توصيل مجاني في المنزل في الإمارات للطلبات التي تزيد عن 200 درهم

شحن عالمي مجاني للطلبات التي تزيد عن 500 درهم

لم يتم استلام العناصر

إذا لم تستلم طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا والاحتفاظ بإيصال الشراء ورقم الطلب الخاص بك. سنتأكد من التحقيق في السبب فورًا.

الإرجاع

في حال استلام أصناف تالفة أو معيبة أو غير مطابقة للطلب، يُرجى الإبلاغ عن ذلك فورًا لفريق خدمة العملاء في يوم التسليم. يسرنا تقديم استرداد قيمته في شكل رصيد المتجر، الذي سيكون صالحًا لمدة 6 أشهر، أو التبديل لجميع السلع المُرَدَّة إلينا خلال سبعة أيام من استلامك للسلع، شريطة أن تكون في حالتها الأصلية وغير مفتوحة أو مستخدمة. لا يمكن إرجاع أو تبديل العناصر المشتراة بتخفيض أونلاين.

سياسة الإلغاء

بالإضافة إلى سياسة الإرجاع لدينا، لديك الحق القانوني في إلغاء طلبك إذا لم يتم معالجته بعد، يمكنك إلغاء طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابي. إذا تم معالجة طلبك وتسليمه للشحن، يخضع طلبك لسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه. يرجى الرجوع إلى قسم حق الإلغاء في شروطنا وأحكامنا.